軟化器的離子交換樹脂都是用有機合成方法制成。常用的原料為苯乙烯或丙烯酸(酯)，通過聚合反應生成具有三維空間立體網絡結構的骨架，再在骨架上導入不同類型的化學活性基團(通常為酸性或堿性基團)而制成。
離子交換樹脂不溶于水和一般溶劑。大多數制成顆粒狀，也有一些制成纖維狀或粉狀。樹脂顆粒的尺寸一般在0.3～1.2mm 范圍內，大部分在0.4～0.6mm之間。它們有較高的機械強度(堅牢性)，化學性質也很穩定，在正常情況下有較長的使用壽命。
軟化器在樹脂未受到污染前需做到以下辦法，來避免樹脂受污染。
1、在處置前需做好滅菌滅藻作業，在余氯量進入陽離子交換器前操控好。
2、再生劑中雜質污染：挑選*的再生劑，在再生劑運送和儲藏過程中的容器要采納防腐辦法。
3、避免未凈化的空氣進入樹脂的壓縮空氣中。
4、定期去掉樹脂中的懸浮物、有機物等污染。